سرویس و نگهداری آسانسور باید به صورت ماهانه و توسط تکنسین‌های متخصص انجام شود. این امر برای تضمین عملکرد ایمن، کاهش سایش قطعات و افزایش عمر مفید آسانسور حیاتی است.

در هنگام زلزله، استفاده از آسانسور ممنوع است. در زمان آتش‌سوزی، در صورتی که سیستم اعلام حریق فعال شود، آسانسور باید به صورت خودکار به نزدیک‌ترین طبقه امن رفته و متوقف شود. در ساختمان‌های مدرن، آسانسورهای آتش‌نشان با ورودی‌های مخصوص در نظر گرفته می‌شوند.

مصرف برق پله برقی به دلیل حرکت پیوسته در مقایسه با آسانسور (که فقط در حین حرکت مصرف می‌کند) می‌تواند در طولانی‌مدت بیشتر باشد، اما برای جابه‌جایی حجم بالایی از افراد در زمان کوتاه بسیار بهینه‌تر عمل می‌کند. بسیاری از مدل‌های مدرن مجهز به سنسور هستند و در زمان عدم استفاده، سرعت خود را کاهش داده یا متوقف می‌شوند تا در مصرف انرژی صرفه‌جویی شود.