آسانسور وسیله‌ای مکانیکی است که با استفاده از موتور، کابین، سیم‌بکسل، ریل و سیستم کنترل، افراد و بار را بین طبقات جابه‌جا می‌کند. موتور گیربکسی یا گیرلس نیروی لازم را تولید کرده و ازطریق سیم‌بکسل یا جک هیدرولیک حرکت عمودی انجام می‌شود.

سرویس آسانسور باید ماهانه یا هر ۴۵ روز یک مرتبه توسط تکنسین مجاز انجام شود. این سرویس شامل تنظیم سیم‌بکسل، بررسی ترمز، کنترل تابلو فرمان و بازدید ایمنی درب و کابین است. نگهداری منظم، مهم‌ترین عامل افزایش عمر آسانسور است.

وقتی آسانسور صداهای غیرعادی، لرزش یا توقف ناگهانی داشته باشد یا سرعت آن کم شود، حتماً برخی قطعات مثل سیم‌بکسل، گاورنر یا ترمز نیاز به تعویض دارند. تست ایمنی دوره‌ای می‌تواند زمان دقیق تعویض را تعیین کند.