فن بیان خوب
خوش صحبت بودن یکی از ویژگی های اصلی یک مشاور می باشد که کاملا اکتسابی می باشد و می توان آن را فرا گرفت . یک مشاور ، هر چقدر دامنه لغات و اصطلاحات تخصصی اش وسیع تر باشد تسلط بر گویش و متقاعد کردن مشتری به مراتب بالاتر می رود . آگاهی داشتن از لحن صوتی خود در موارد احساسی گوناگون کمک شایانی به مشاور در فن بیانش می کند.
خوشرویی
احترام به مشتری همراه با لبخندی که از عمق مهربانی سرچشمه می گیرد بسیار با ارزش بوده و اولین چیزی است که در تعامل با مردم به چشم می آید و می توان گفت که اولین قدم برای به دست آوردن دل مشتری می باشد و تداوم آن باعث اعتماد جهت برقراری رابطه های آتی بیشتری خواهد بود . با نگاه اجمالی به زندگی اکثر انسان های موفق در هر حرفه و شغلی متوجه این صفت بارز در آنان شده و می توان آنان را الگوی خویش قرار دهید.باید توجه داشته باشید که مردم قادرند تا مهربانی ساختگی و تصنعی را تشخیص دهند پس خیلی مواظب باشید .
درک مشتری
نگرش و سلیقه مشاور در رابطه با ملک هر چه که هست زمانی که در کنار مشتری قرار می گیرد باید به سلیقه و نظر او ، احترام بگذارد و نظر ایشان اولویت اصلی می باشد مگر اینکه مشتری نظر مشاور را جویا باشد که در این صورت راهنمایی صریح و صادقانه از خصوصیات بارز یک مشاور خوب می باشد .
جلب اعتماد مشتری
بهترین کار برای ایجاد اعتماد ،صداقت و راستگویی مشاور می باشد ،صحت و درستی اطلاعات داده شده از طرف مشاور در طول زمان ، باعث اعتبار وی شده و نام او را پرآوازه خواهد کرد . متاسفانه به علت یک سری دغل کاری هایی که در گذشته از عده معدودی از مشاورین املاک صورت گرفته ، ذهنیت جامعه ما نسبت به این حرفه تا حدودی خدشه دار می باشد که همین امر تلاش و صداقت بیشتری را می طلبد تا در گذر زمان مردم دیدگاه بهتر و اصولی تری نسبت به این حرفه پیدا کنند.
دانش ملکی
دارا بودن اطلاعات به روز ملکی و تاریخچه سازه های منطقه و همچنین ارتباط با سازندگان و اطلاع دقیق از آخرین پروژه های آنان ، آگاهی از آخرین قوانین و مصوبه های شهرداری بابت ساخت و ساز،خلاصه هر گونه اطلاعاتی که در رابطه با ملک و قوانین مربوط به آن می باشد ، دانش ملکی یک مشاور خوب به حساب می آید و آیتم بسیار با ارزشی در ارزیابی او محسوب می گردد.که مشتری با اولین گفتگویی که با مشاور انجام می دهد به میزان اطلاعات او در این باره پی خواهد برد و اغلب بر اساس همین معیار سنجش است که ، تصمیم می گیرد که ارتباط خود را با مشاورش ادامه دهد یا خیر.
توجه به جزئیات
یک مشاور خوب به تمامی نکات ریز و درشتی که از طرف مشتری بیان می شود توجه خاص دارد و آنان را مد نظر میگیرد و هیچ وقت بین خواسته های مشتری مرزی قرار نداده و آن را تفکیک نمی کند.البته که این کار از چشم مشتری پنهان نبوده و موجب خرسندی ایشان و ادامه ارتباط با او می گردد .
پیگیری مشتری
داشتن تعامل مداوم با مشتری و پیگیری خواسته ایشان،رفتار بسیار ارزنده ای است و باعث برقراری حس دوستی و اعتماد بیشتر می گردد و در دراز مدت موجب خوشنامی مشاور شده و بدین طریق دامنه ارتباطات او را نیز، افزایش میدهد.باید به یاد داشته باشید که حتی اگر مشاور در وهله نخست نتواند در رابطه با کار ملکی مشتری ،خدمات دلخواهی را ارائه دهد ولی ادامه ارتباط با ایشان بسیار نیکو و پسندیده می باشد .
توجه به زمان
این مساله به قدری دارای اهمیت می باشد که اگر به آن بی توجهی گردد به راحتی تمامی زحمات را بر باد می دهد . یک مشاور آگاه از محدوده زمانی مشتری خود ، اطلاع کامل داشته و تمامی خدمات خود را بر اساس آن ارائه می دهد و به خوبی می داند که اگر آن را سرلوحه کار خود قرار ندهد تمامی تلاش هایش از بین می رود.
آشنایی با علوم ساختمانی
بهتر است مشاوران املاک ، از علوم پایه و اساسی ساختمان سازی (مهندسی عمران ) و تزئینات به روز ساختمانی،متریال ها و برند های مطرح در حوزه سازه ها و دانستن سبک های مطرح معماری دنیا تا حدودی اطلاعات مفیدی ، در جهت ارائه به مشتری داشته باشند.این مطلب به قدری حائز اهمیت می باشد که باعث تفکیک مشاور خوب و آگاه در ذهن مشتری می گردد و نشان دهنده تسلط مشاور به تمامی وجوه کار خود می باشد .