کار امداد خودرو چیست؟
در ابتدا شما با امداد خودرو تماس می گیرید و مشکل و موقعیت مکانی خود را برای امداد خودرو ارسال می کنید. کارمندان و کارشناسان مجرب امدادخودرو موقعیت مکانی و مشکل ماشین شما بررسی می کنند و امدادگران را خودرو های امدادگری به سمت موقعیت مکانی فرستاده می شوند و تعمیرکاران حرفه ایی عیب اصلی خودرو را بررسی و تشخیص می دهند. علاوه بر این این افراد حرفه ایی دیاگ هم بررسی می کنند و از سالم بودن دیاگ خودرو اطمینان حاصل می کند.
اگر قطعه ایی از خودرو شما معیوب باشد و نیاز به تعویض داشته باشد تعمیرکاران امداد خودرو این کار را انجام می دهند و قطعه مورد نظر را تعویض می کنند و خودرو را به صاحب ماشین برمیگردانند. در آخر اگر مشکل خودرو حل نشده باشد با جرثقیل ها و یدک کش های حرفه ایی خودرو مورد نظر را بکسل کرده و به تعمیرگاه مورد نظر می برند.
امداد سیار چیست؟
یکی از مهم ترین و بهترین خدمات امداد خودرو ارائه خدمات سیار است. این خدمت در زمینه ارائه خدمات پس از فروش است. این خدمات و امداد سیار شامل:
▪️ رفع عیب خودرو در محل
▪️ اعزام یا حمل به تعمیرگاه در صورت نیاز
▪️ انتقال سرنشینان خودروهای حادثه دیده به محل مناسب
▪️ ارائه خدمات تعمیرگاهی در محل
▪️ مشاوره فنی تلفنی
اهداف تعمیر خودرو در محل چیست؟
در واقع هنگامی امدادگران و امداد خودرو خدمات تعمیر در محل را ارائه می کند ، تعمیر خودرو در محل به منظور اهداف زیر صورت می گیرد:
⬅️ افزایش رضایت مندی مشتریان
⬅️ تکریم مشتریان
⬅️ جلوگیری از اتلاف وقت مشتریان
⬅️ ایجاد تنوع در خدمات سیار
⬅️ افزایش درآمد
⬅️ پیشتازی در امر خدمات پس از فروش
⬅️ ارائه خدمات لوکس
⬅️ جلوگیری از پرداخت هزینه های اضافی توسط مشتریان
⬅️ خدمات سرویس دوره ای
⬅️ تعمیرات خودرو شامل تعویض باطری، دینام، انژکتور، رادیاتور، قفل، سنسور روغن و…