شرکت باربری در کشور را به یک اقدام بسیار مهم تبدیل کرده است. شرکت باربری یک شخصیت حقوقی است که عملیات باربری، حمل بار یا جابجایی اثاثیه منزل را برعهده دارد. شرکت های باربری معمولاً برای فعالیت از اتحادیه یا انجمن های باربری یا سازمان حمل و نقل مجوز دریافت می‌کنند. به شرکت باربری، دفتر باربری، موسسه باربری، بنگاه باربری، شرکت حمل و نقل یا آژانس باربری گفته می‌شود.
شرکت های باربری چه کاری انجام می دهند؟
شرکت های باربری، یعنی شرکت هایی که حمل و نقل وسایل شما را از مکانی به مکان دیگر انجام می‌دهند که به دسته‌های مختلفی تقسیم می‌شوند که در ادامه به تفصیل پرداخته ایم.
شرکت حمل و نقل داخلی (باربری بین شهری):
که کالا و وسایل را از در داخل یک کشور حمل می‌کنند. برای حمل کالا و وسایل راه‌های مختلفی مانند: دریا، راه آهن، جاده وجود دارد، که شما با توجه به مسافتی که در پیش دارید می توانید یکی از این روش‌ها را برای حمل و نقل وسایل خود انتخاب کنید.
شرکت حمل و نقل بین المللی:
که کالا و وسایل را از کشوری به کشور دیگر حمل می کنند.
انواع روش های باربری و جابجایی
موسسات باربری وسایل و کالاهای مردم را با انواع روش‌های حمل و نقل (قطار، کشتی، هواپیما، کامیون، تریلی و …)، جا به جا می‌کنند. این جا به جایی می‌تواند، هوایی، زمینی و دریایی باشد.
باربری زمینی با قطارهای باربری
باربری با قطار برای حمل اجناس و وسایل منزل کاربرد زیادی ندارد و از آن برای انتقال کالاهای تولیدی با وزن و تعداد بالا که جا به جایی آنها به زمان زیادی نیاز دارد، استفاده می‌شود.
باربری زمینی با ماشین سنگین و وانت بارها
از ماشین‌های سنگین و وانت بارها برای جا به جایی وسایل و کالاهایی که وزن و تعداد کمی دارند، زمان کمی برای انتقال آنها نیاز است، استفاده می‌شود. برای مثال انتقال اسباب و اثاثیه باربری بین شهری و درون شهری و … از این نوع هستند.
باربری هوایی با هواپیما و یا جت‌های باربری
برای انتقال بارها در فاصله بسیار طولانی با حجم زیاد و وزن سنگین استفاده از روش‌های زمینی چندان به صرفه نیست، به همین دلیل از باربری هوایی استفاده می‌شود. این روش برای حمل اسباب و اثاثیه منزل کاربرد زیادی ندارد.
اتوبار چیست و چه تفاوتی با باربری دارد؟
اتوبار از دو کلمه اتومبیل و باربری گرفته شده است و برای انتقال وسایل، اسباب و اثاثیه منزل، اداری و محصولات بسته‌بندی از راه زمینی استفاده می‌شود، اما باربری سطح وسیع‌تری از انتقال را در بر می‌گیرد و شامل کلیه روش‌های باربری زمینی، هوایی، دریایی و … است. به کلیه شرکت‌های باربری که برای انتقال وسایل و اثاثیه مردم داخل شهری یا برون شهری فعالیت می‌کنند، اتوبار می‌گویند.
انتظارات مشتریان از خدمات شرکت های باربری
حمل و نقل امن و ایمن
یکی از اصلی‌ترین انتظارات مشتریان از یک شرکت باربری، حمل و نقل امن و ایمن بارهایشان است. شرکت باربری باید استانداردهای بین‌المللی ایمنی را رعایت کرده و از روش‌ها و تجهیزات مناسب برای بسته‌بندی، بارگیری، حمل و تخلیه بار استفاده کند تا بارها در طول مسیر حمل و نقل دچار آسیب نشوند. همچنین، شرکت باید بیمه‌ای مناسب برای پوشش هرگونه خسارت یا سرقت بارها ارائه دهد.
سرعت و به‌موقع بودن
مشتریان انتظار دارند که شرکت باربری به‌موقع و با سرعت مناسب بارهایشان را جمع‌آوری و تحویل دهد. تاخیرهای طولانی در تحویل بار می‌تواند موجب از دست رفتن فرصت‌های تجاری و نارضایتی مشتریان شود. بنابراین، شرکت باید سیستم منظمی برای جمع‌آوری و تحویل بارها داشته باشد و به عملکرد سریع و به‌موقع خود توجه کند.
پیگیری و ارتباط موثر
مشتریان از شرکت باربری انتظار دارند که ارتباط موثری با آن ها برقرار کنند و در طول فرآیند حمل و نقل، اطلاعاتی درباره وضعیت بارها و زمان تحویل آنها دریافت کنند. شرکت باید از سیستم پیگیری مدرن و فناوری اطلاعاتی استفاده کند تا مشتریان را در جریان قرار دهد و به سوالات و نیازهایشان پاسخ دهد.
قیمت منصفانه
مشتریان انتظار دارند که شرکت باربری قیمتی را ارائه دهد که به تعادل بین کیفیت خدمات و قیمت قابل قبول برسد. شرکت باید قیمت‌های خود را بر اساس عوامل مختلف مانند فاصله، نوع بار و خدمات اضافی محاسبه کند و قیمت‌های رقابتی و منصفانه‌ای را به مشتریان ارائه دهد.
خدمات اضافی
شرکت باربری می‌تواند با ارائه خدمات اضافی مانند بسته‌بندی، تخلیه و بارگیری، تأمین جعبه‌های اسباب‌کشی، مونتاژ و دیمونتاژ مبلمان و سایر اثاثیه خانگی، نصب و سرویس‌دهی تجهیزات، و همچنین ارائه مشاوره‌های مرتبط با اسباب کشی، به مشتریان خدمات بیشتری ارائه دهد. این خدمات اضافی می‌تواند به مشتریان کمک کننده و موثر باشد و مزیت رقابتی برای شرکت باربری ایجاد کند.
مجرب و حرفه‌ای بودن
مشتریان از یک شرکت باربری انتظار دارند که تجربه کافی در انجام فعالیت‌های اسباب کشی را داشته و حرفه ای باشد. شرکت باید تیمی از کارکنان مجرب و متخصص داشته باشد که با استفاده از تکنیک‌های مناسب و تجهیزات حرفه‌ای، بارها را به صورت کامل و بدون خسارت انتقال دهند.
