* حداقل استانداردهای ملک.
* مطابقت نداشتن با توضیحات لیست میزبان مانند متراژ، تعداد خواب ها و …
* توضیح ملک برای خصوصی بودن آن.
میهمان تنها در زمان تحویل مهلت دارد تا یکی از موارد بالا را برای استرداد پول خود از طریق سایت مسافرخانه یا تلفن 01343663132 به سایت اعلام کند.
* در صورت لغو رزرو توسط میزبان، میهمان می‌تواند انتخاب کند یا تمامی پول به او بازگردانده شود و یا با انتخاب اقامتگاه جدید، سایت مبلغ پرداخت شده قبلی را برای رزرو جدید در نظر گرفته و همچنین میزبان باید بداند که این لغو رزرو در بازخورد صفحه اش در صورت درخواست میهمان ثبت خواهد شد.
* هرگونه اصلاح یا تغییر در رزرو توسط میهمان و یا میزبان با مسئولیت و هماهنگی خودشان صورت می گیرد و سایت هیچ دخالتی نخواهدداشت.
* در صورتیکه سایت قراردادی را لغو کند، هیچگونه مسئولیتی برای پرداخت خسارت به میزبان و میهمان ندارد.
