مشاورها تصمیمات مشتری رو بر اساس تحقیقات گسترده و تخصص صنعت هدایت می کنن. اولین قدم اینه که یک جلسه اولیه با مشتری تنظیم بشه تا در مورد اهداف اولیه و ثانویه بحث کنن. وقتی که اهداف تعریف شدن، مشاور املاک برنامه ای رو برای دستیابی به اونها در مقرون به صرفه ترین حالت ممکن تدوین می کنه. نقش دقیق آنها به نوع مشتری بستگی داره. مثلا مشاورانی که در پروژه ساخت و ساز املاک کار می کنن، معمولا قبل از اینکه زمین ساخت ملک خریداری بشه استخدام می شن. مشتری برای تایید قابلیت سرمایه گذاری به مشاور املاک متکی هستش. مشاور این کار رو با بازدید از محل پیشنهادی برای ساخت، ملاقات با متخصصان املاک و مستغلات محلی و تجزیه و تحلیل ترندهای بازار انجام میده. یک مشاور املاک معمولا دارای طیف گسترده ای از مسئولیت هاست که می تونه شامل موارد زیر باشه: جمع آوری داده ها در مورد املاک بالقوه به منظور توصیه اونها به مشتریان بر اساس نیازهایی که دارن انجام تحقیقات بازار برای کشف ترندها و فرصت ها در بازارهای خاص برقراری ارتباط با مشتریان در مورد وضعیت پروژه های اونها و جواب دادن به سوالات در رابطه با فرآیند خرید یا فروش انجام تحلیل مقایسه ای بازار برای تعیین ارزش خانه برای فروش مشاوره با مشتریان در مورد خرید یا فروش املاک و مستغلات فایل کردن، فروش و مذاکره برای خرید املاک و مستغلات ارائه خدمات حقوقی از طرف مشتریان در معاملات ملکی از جمله تنظیم قراردادها و اسناد رسمی ارائه اطلاعات به مشتریان در مورد نرخ وام مسکن، ارزش خانه، هزینه های بسته شدن قرارداد و سایر جزئیات مربوط به خرید یا فروش خانه بررسی پیشنهادات ارائه شده توسط خریداران بالقوه و توصیه پیشنهادهای متقابل به مشتری