همان‌طور که همه‌ی مشاغل دارای یک سری وظایف مشخص می‌باشند و فردی که قصد فعالیت در آن حوضه را دارد بایدبه آن ها عمل کند، پیک موتوری هم دارای یک سری وظایف می‌باشد که باید آن ها را به بهترین نحو انجام دهد.

🔹 دریافت بسته‌های خرید از مبدأ 🔹 حفظ و نگهداری از بسته در زمان سفر تا اتفاق ناگواری برای مرسولات نیافتد 🔹 تحویل بسته به مقصد در کمال صحت برای جذب رضایت تحویل‌گیرنده 🔹 گرفتن تائیدیِه از فرد تحویل‌گیرنده بسته (در صورت لزوم و درخواست شرکت و صاحب‌کار) 🔹 رعایت شئونات گفتاری و رفتاری در تعامل با مشتری تا ارتباط مفیدی برقرار شود و رضایت مشتری در نهایت جذب شود 🔹 انتقال نقطه نظرات، انتقادات و پیشنهادات مشتری به شرکت تا بتوان نقاط ضعف و ایرادها را برطرف نمود و ایده‌های نو و جدید را عملی کرد