دلیور چیست؟

واژه دلیور (deliver) یک واژه انگلیسی است که با توجه به محلِ استفاده، می‌تواند معناهای گوناگونی داشته باشد. این واژه گاهی اوقات به معنای آزاد کردن، تحویل دادن، ایراد گرفتن یا حتی رستگار کردن است؛ اما در دنیای امروز، به احتمال زیاد دلیور را در قالب همان جابه‌جایی یا تحویل دادن استفاده می‌کنند که مقصود ما از دلیوری دقیقا همین معنا است.

دلیوری چیست؟

در یک جمله، دلیوری (delivery) شامل فرایندی است که در آن، محصولی مشخص از یک مبدا مشخص به مقصدی که از پیش تعیین شده است، ارسال می‌‎شود. به عبارت دیگر، به فرایند جابه‌جایی یک کالا از یک جایی به جای دیگر، دلیوری گفته می‌شود. مانند خدمات لجستیک، دلیوری در صنایع مختلفی مانند حمل و نقل محصولات الکترونیکی، کالاهای زودمصرف و به طور کلی در بیشترِ صنایعی که در آن به حمل‌ونقل و جابه‌جایی محصولات نیاز است، وجود دارد. به عنوان مثال دلیوری غذا شامل فرایند ثبت سفارش غذا توسط مشتری و دریافت غذا بدون نیاز به حضور در رستوران از طریق پیک موتوری است.

دلیوری غذا

از سال‌های اخیر تا به امروز، میزان سفارش غذا به‌صورت تلفنی و آنلاین روز به روز بیشتر شده است و به همین دلیل، معمولا تمامی رستوران‌ها، خدمات دلیوری و ارسال غذا را به مشتریان خود ارائه می‌دهند. در واقع امروزه کمتر رستورانی را پیدا می‌کنید که غذا را تنها به‌صورت حضوری ارائه دهد و تقریبا خدمات دلیوری و تحویل غذا در تمامی آن‌ها وجود دارد. باید اشاره کرد که دلیوری غذاها تمامی غذاها مانند دلیوری پیتزا و فست فود را دربرمی‌گیرد.

دلیوری فروشگاه‌های آنلاین

تقریبا تمامی فروشگاه‌های اینترنتی مانند آمازون که می‌توانند هر نوع محصولی اعم از قطعات الکترونیکی، لباس، دستگاه‌های مختلف و …. را به فروش برسانند، نیاز دارند تا خدمات دلیوری و جابه‌جایی این کالاها را به کاربران خود ارائه دهند؛ زیرا تنها این ویژگی است که آن‌‎ها را نسبت به فروشگاه‌های سنتی و آفلاین متمایز می‌سازد.

دلیوری واسط

شاید برای یک کسب‌وکار، تاسیس یک سیستم دلیوری شخصی، کار بسیار سختی باشد و توان پرداخت هزینه‌های آن را نداشته باشد. به همین دلیل، امروزه شرکت‌های واسط مانند میاره وجود دارند که این مشکل کسب‌وکارها را حل کرده و مشاغل مختلف می‌توانند به کمک این شرکت‌های واسط، به راحتی و با هزینه مناسب، خدمات دلیوری محصولات خود را به مشتریان ارائه دهند.