چگونه یک مشاور املاک موفق باشم؟
یک مشاور املاک مجرب،مشاوره و توصیههای تخصصی را به مشتریانی که به دنبال خرید،فروش و توسعه ملک هستند را ارائه میدهد.یا به عبارت دیگر مشاور املاک با خریداران ملک،فروشندگان و سرمایه گذاران املاک کار میکنند،که به آنها مشاوران املاک نیز اطلاق میشود.مشاوران املاک تحقیقات گستردهای را برای کمک به تصمیمگیری مشتریان در هر مرحله از پروژه انجام میدهند.وظیفه آنها تضمین موفقیت کلی سرمایهگذاری،خرید و فروش برای مشتری است.یک مشاور املاک معمولاً برای یک شرکت،بعنوان مشاور بزرگ یا بهعنوان یک مشاور مستقل کار میکند،که به اکثر مشاوران املاک هزینه ثابت یا ساعتی پرداخت میشود.
بنابراین:مشاور املاک خدمات مختلفی را برای کمک به حداکثر رساندن بازده سرمایهگذاری در املاک ارائه میدهد.
مهارتهای موردنیاز برای یک مشاور املاک موفق چیست؟
مهارتهای فنی:
قوانین و ضوابط مشاوران املاک
مشتری مداری:هنرمتقاعدسازی،اسرار زبان بدن،روانشناسی مشتری (دیسک سمعی،لمسی بصری،راضی،شاد،شیفته،همه چیز دان.
گامهای فروش موفق:فن بیان،بازاریابی،بازارداری،بازارسنجی،بازارگرمی،بازارگردی و …
تکنیکهای فروش و تخفیف
چند اقدام اساسی:
مشتری خود را بهوضوح مشخص کنید: (سن، جنس،درآمد،فرهنگ و …) بدانید چه چیزی میخواهند.
بازار سنجی سریع و ارزان انجام دهید.
رقبای شما چه کسانی هستند؟
دوست دارید شمارا با چه ویژگی بشناسند؟
هفت مرحله مشتری مداری:
1-جلب نظر مشتری ، خوش رو (لبخند-ارتباط چشم) خوشبو ظاهر (نظافت حرفه ای-تمیزی محل ) رعایت ادب و احترام به مشتری
۲-گوش دادن فعالانه به مشتری برای شناخت آن.
۳-کشف یا ایجاد نیاز مشتری.
۴-ارتباط دوستانه برقرار کردن.
۵-ارائه قیمت ملکهای متنوع و سازگار با مشتری.
۶-برآورده کردن خدمت یا کالا (زمین، ملک)برای مشتری.
۷-هدف جذب و نگهداری طولانیمدت مشتری است،پس سعی کنید مشاور املاک خوبی برای مشتری باشید.
اصول بازاریابی مشاوران املاک
1-فایل یابی
2-اصول و فنون مذاکره
3-آمادهسازی رفتاری و شخصیتی قبل از مذاکره
4-آغاز مذاکره
5-اصول و تکنیکهای بازدید
6-تکنیکها و ترفندهای مذاکره برای یک مشاور املاک
7-اصول پیگیری مشتریان
8-تکنیکهای بستن قرارداد
9-جلوگیری از پشیمان شدن مشتری