یک مشاور املاک شخص متخصصی است که از صلاحیت لازم و اطلاعات کافی در زمینه املاک و مستغلات برخوردار است. مشاور املاک به مشتریان _ سرمایه‌گذاران املاک تجاری، خریداران یا فروشندگان خرده پا، مستاجرین یا موجرین_ کمک می‌کند تا بهترین تصمیم را بگیرند. این فرد متخصص که بطور مستقل یا برای شرکت‌های مشاوره املاک کار می‌کند،در وهله اول تمرکز خود را روی مدیریت دارایی مقرون بصرفه در بازار املاک و مستغلات قرار می‌دهد. مشاور املاک درباره توسعه املاک و مستغلات تحقیق می‌کند، با تجزیه و تحلیل بازار ریسک‌های احتمالی که ممکن است منافع مالی خریداران یا صاحبان ملک را بخطر بیندازد، شناسایی می‌کند. برخی از مشاوران املاک به مشتریان جهت سرمایه‌گذاری مشاوره می‌دهند. بطور کلی، مشاور املاک نیاز مشتری را شناسایی می‌کند، در مورد روند سرمایه‌گذاری در بازار مسکن تحقیق می‌کند. در نهایت، پیشنهادات مقرون بصرفه‌ای را به مشتریان ارائه می‌دهد.

مشاوران املاک خدمات متنوعی در زمینه املاک و مستغلات به مردم ارائه می‌دهند. بطور کلی، خدمات یک مشاور املاک را می‌توان در چهار حیطه دسته‌بندی کرد. 1-فروش املاک و مستغلات: مشاوران فروش ملک به افراد کمک می‌کنند تا ملک خود را سریع‌تر و با قیمت معقول به فروش برساند. 2-خرید املاک و مستغلات: مشاوران خرید ملک به افرادی که قصد خرید زمین یا مسکن را دارند کمک می‌کند که ملک مورد نظر خود را پیدا و خریداری کند. 3-معاملات دوطرفه: مشاوران دوطرفه هر دو مسئولیت مشاور خرید و فروش را یکجا انجام می‌دهند. این افراد به هر دو طرف مشاوره می‌دهد و برای هر دو طرف معامله یک قرارداد دوطرفه را تنظیم می‌کند و به امضای هر دو می‌رساند. 4-کارگزاران معاملات. این افراد در حقیقت، نمایندگان قانونی خریداران یا فروشندگان هستند که معاملات مسکن و اراضی را انجام می‌دهند. کارگزاران املاک بدون درنظر گرفتن منفعت خریدار و فروشنده یک توافق‌نامه قانونی بین هر دو طرف تنظیم می‌کند و به امضای طرفین می‌رساند. یک مشاور املاک موفق بایستی با توجه به توانمندی و علایق خود در یکی از این چهار حیطه فعالیت نماید. یک مشاور املاک نمی‌تواند هم در بخش خرید و فروش و هم در قسمت رهن و اجاره کار کند زیرا مشغله زیاد آن باعث اتلاف انرژی و وقت می‌گردد.

مشاوره به مشتریان در خصوص الزامات و اصلاحات قانونی بسیاری از اصطلاحات و الزامات قانونی موجود در قراردادهای ملکی برای مردم عادی قابل فهم نیست. یک مشاور املاک موفق باید اطلاعات دقیق و جامعی درباره اصطلاحات حقوقی و قوانین ملکی داشته باشد و آنها را به گونه‌ای که قابل فهم باشد برای مشتریان توضیح دهد. همچنین، در فرایند خرید و فروش رویه‌های مشخصی دارند که باید توسط مشاور املاک به متقاضیان مسکن و مستغلات توضیح داده شود. تدارک و هماهنگ کردن بازدید برای متقاضیان ملک یکی از خدمات مشاور املاک هماهنگی با فروشنده ملک برای بازدید خریداران از مسکن یا زمین موزد نظر است. در این بازدیدها مشاور املاک تمام قسمت‌های ملک را به خریدار نشان می‌دهد و همزمان توضیحات لازم را با جزئیات لازم برای خریدار توضیح می‌دهد. علاوه بر این، چنانچه مورد خاصی درباره ملک مورد بازدید وجود دارد مثلا اینکه ملک وقفی است یا سند آن قولنامه‌ای است و…. باید در زمان بازدید به خریدار گفته شود. آگاه کردن مشتریان از روند فروش خریدار و فروشنده ممکن است خواسته‌های متفاوتی درباره معامله ملک داشته باشند. یک مشاور املاک باید نقطه اشتراک خواسته‌های طرفین قرارداد را پیدا کرده و با مشاوره مناسب و منطقی فرایند را به سمت عقد قرارداد هدایت کند. این کار موجب تسریع در فرایند فروش می‌شود. تهیه آگهی‌های مسکن و مستغلات و تبلیع آنها در سایت‌های مشاور املاک امروزه افراد بدلیل مشغله کاری زیاد وقت حضور فیزیکی در دفاتر مشاور املاک جهت خرید یا فروش، رهن یا اجاره ملک مورد نظر را ندارند. از طرفی با گسترش کسب و کارهای آنلاین، بازاریابی انلاین به یک ضرورت تبدیل شده است. یک مشاور املاک برای موفقیت بیشتر در کار خود باید خانه‌هایی که برای فروش یا اجاره به وی سپرده می‌شود را در سایت‌های اینترنتی املاک بارگزاری کند. به این ترتیب، افراد بیشتری برای بازدید به وی مراجعه می‌کنند و ملک مورد نظر سریعتر فروش می‌رود یا اجاره داده می‌شود.(در مورد دپارتمان املاک بیشتر بخوانید) تهیه عکس‌های باکیفیت و متنوع از ملک مشاورین املاکی که از بازاریابی آنلاین برای گسترش فعالیت خود و ارائه خدمات اینترنتی استفاده می‌کنند، باید عکسهای متنوع و باکیفیتی از ملک موردنظر تهیه و در فایل مربوط جهت رویت مشتری قرار دهند. این کار در بسیاری از موارد، نیاز به بازدیدهای مکرر خریدار را کاهش می‌دهد. درنتیجه نه تنها در وقت صرفه‌جویی می‌شود بلکه فرایند خرید و بستن قرارداد را سرعت می‌بخشد. گردآوری مدارک مربوط به خرید ملک و ارائه آنها خریدار و فروشنده در فرایند فروش ملک باید مدارک مختلفی را تهیه کنند. مدارک موردنظر برای عقد قرارداد سند مالکیت، استعلام ثبتی از شهرداری و دارایی، گواهی حصر وراثت در صورت فوت مورث، گواهی واریز بر ارث و … یک مشاور املاک کارآزموده باید توضیحات کاملی درباره مدارک موردنیاز عقد قرارداد ملکی به طرفین معامله بدهد و از آنها بخواهد کلیه مدارک لازم را جهت عقد قراردارد در اختیار وی بگذارند. این کار روند معامله را سرعت می‌بخشد. پیدا کردن مشتریان بالقوه از جمله خدماتی که یک مشاور املاک ارائه می‌دهد، پیدا کردن خریداران واقعی برای فروش ملک است. این مورد در حقیقت نوعی بازاریابی است و نیاز به خلاقیت و تجربه کافی دارد. مشاورین املاک باتجربه و توانمند به کمک خلاقیت و هنر بازاریابی خود براحتی و از روش‌های مختلف قادر هستند مشتری مناسب ملک فروشنده یا اجاره‌ دهنده پیدا کنند. انجام مشاوره جهت رفع ایرادات ملک فروشنده یک مشاور املاک باید از ملک فروشنده بازدید کند، ایرادات ظاهری یا حقوقی ان را شناسایی کند. سپس جهت برطرف شدن ایرادات مشاوره‌های لازم را در اختیار فروشنده قرار دهد. با اینکار نه تنها موجب جلب اعتماد بیشتر مشتری می‌شود بلکه به فروشنده کمک می‌کند تا ملک خود را با قیمت بهتری و در مدت زمان کوتاه‌تری به فروش برساند.

مبایعه نامه و اجاره نامه نوعی قرارداد هستند که به ترتیب بین خریدار و فروشنده (مبایعه‌نامه) یا موجر و مستاجر (اجاره‌نامه) منعقد می‌شود. این قراردادها معمولا ساده بنظر می‌رسند اما تنظیم آنها نیازمند جزئیات دقیق است و باید یه نکات حقوقی آنها توجه شود. یکی از خدمات مشاور املاک تنظیم و عقد قرارداد فورش یا اجاره ملک است. مشاورین املاک تسلط کافی بر اصطلاحات حقوقی مندرج در قراردادهای رسمی املاک و مستغلات دارند  و با نحوه تنظیم آنها اشنا هستند.

1.دسته‌بندی موارد رهن یا فروش که ویژگی‌های مشابهی دارند. 2.بررسی جزئیات ملک، یادداشت برداری و ارائه آن‌ها به خریداران 3.ارائه مشاوره به خریداران برای پیدا کردن ملک متناسب با بودجه و سلیقه آنها 4.انجام مذاکره با فروشندگان جهت توافق بر سر شرایط رهن، فروش ملک 5.ارائه اسناد معامله به هر دو طرف بعد از عقد قرارداد 6.پیگیری مشکلات و مسائلی که ممکن است بعد از عقد قرارداد بوجود بیاید. 7.انتقال مبلغ بیعانه از خریدار به فروشنده 8.بازبینی پرونده‌های عقد قرارداد 9.نظارت بر تحویل کلیدها 10.بستن فهرست‌های ثبت شده در سامانه املاک