خدمات پس از فروش

همان طور که می دانید به لحاظ کیفی بهترین دستگاه های فرآوری و بسته بندی مواد غذایی آنهایی هستند که کمتر خراب شده، و کمتر صاحبان مشاغل و کسب و کارها را به دردسر می اندازند، همچنین کمتر مستهلک شده و عمر مفید مناسبی نیز دارند.

تمامی ماشین آلات و دستگاه های صنایع غذایی تولید شده توسط شرکت نویان صنعت ایرانیان 18 ماه گارانتی مکتوب و معتبر و نیز 15 سال خدمات پس از فروش دارند. این گارانتی، پشتیبانی و خدمات پس از فروش بلند مدت نشان دهنده کیفیت بالای محصولات و اطمینان تولید کننده از خود است. بنابراین خیال خریداران و البته خود تولید کننده از بابت کیفیت محصولات راحت و آسوده است. لازم به ذکر است در صورت استفاده درست از دستگاه ها و ماشین آلات و حمل صحیح و اصولی بدون اینکه ضربه یا آسیبی به دستگاه وارد شود، هرگونه مشکلی در عملکرد دستگاه ها پیش بیاید، مشمول گارانتی خواهند شد. این شرکت فروش را نه نقطه پایان که بلکه نقطه شروع ارتباط با مشتری می داند و واحد خدمات پس از فروش را به منظور تکمیل وظایف خود در قبال خریدار در اولویت دستور کارهای خود قرار داده است.

تعمیر و پشتیبانی خطوط تولید

پشتیبانی اصولی از خطوط تولید و فرآوری و بسته مواد غذایی یکی از مهمترین مسائل خطوط تولیدی می باشد که ضامن سلامت خط و کارکرد بدون وقفه آن می باشد. شرکت نویان صنعت ایرانیان با تدوین برنامه های منحصر به فرد در زمینه پشتیبانی و تعمیر دستگاه های موجود در خطوط تولید آماده خدمت رسانی به صاحبان مشاغل می باشد. این فرآیند شامل بررسی تمام تجهیزات و انجام اقدامات و تعمیرات پیشگیرانه در صورت لزوم می باشد تا دستگاهی که دچار مشکل شده است دوباره به چرخه تولید بازگردد.

تامین قطعات

هرگونه مشکل یا خرابی در دستگاه ها که نیاز به تعویض و جایگزینی قطعه خاصی باشد، برای صاحبان مشاغل نگران کننده است و می تواند منجر به از کار افتادن خط تولید و خسارات سنگین مالی به خریداران شود. شرکت نویان صنعت ایرانیان تضمین تامین قطعات را در صورت بروز هرگونه مشکل و خرابی به خریداران می دهد. بنابراین می توانید با خیال راحت خط تولید و یا کسب و کار خودتان را راه اندازی کنید.

آموزش اپراتور

نویان صنعت ایرانیان پس از تحویل نهایی دستگاه و تجهیزات مربوطه، آموزش های لازم در خصوص نحوه راه اندازی و استفاده از دستگاه ها و خطوط تولید، نحوه نگهداری از ماشین آلات به منظور کاهش استهلاک و دستیابی به بیشترین کارایی را ارائه می دهد. از جمله مواردی که به اپراتور آموزش داده می شود شامل موارد زیر است: آموزش نظارت بر عملکرد ماشین‌آلات نحوه بکارگیری و بهره‌برداری مناسب از ماشین‌آلات اصول نگهداری و پیشگیری از تخریب و مستهلک شدن زودهنگام قطعات و تجهیزات ماشین‌آلات همچنین در صورت درخواست مشتری خدمات سرویس یا بازرسی دوره ای به خریدار ارائه می شود.

مشاوره در جهت ارتقا خطوط تولید قبلی

عدم توجه به ارتقا کیفیت محصولات نهایی تولید شده منجره به عقب ماندن از رقبا و از دست دادن بازار فروش خواهد شد. بنابراین صاحبان خطوط تولید باید همواره در فکر ارتقاء خطوط تولید قدیمی باشند تا هم بتوانند مشتریان قدیمی را حفظ کنند و هم سبب جذب متقاضیان جدید شوند. نویان صنعت ایرانیان با اتکا بر دانش، تجربه و تخصص خود به ارائه خدمات مشاوره ای، در جهت ارتقای خطوط تولید قدیمی به صاحبان کارخانه ها و کسب و کارها می پردازد.